박증우 TX고객언어연구소장, ‘참 쉬운’ IBK고객언어 실무 강연

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글. 김관식 기자 seoulpol@wirelink.co.kr 개선 전 개선 후 사업자 간 기작성된 세금계산서의 합계 금액 사업자 간에 이미 작성한 세금계산서의 합계 금액 매입세앱이 불공제됩니다 매입세액이 공제되지 않습니다 9월 6일 이전인 경우 대출계좌의 잔액은 인자되지 않습니다 9월 7일 이후부터 통장에 표기됩니다 코로나19로 비대면이 일상화되면서 고객에 더 가깝고 친근하게 다가서려는 금융권이 부쩍 몸이 달아오른 모습이다. 특히 디지털 은행이 모바일 중심의 친근하고 쉬운 언어로…
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