“이 일은 처음입니다만?” 지식뱅크로 조직 내 노하우 및 지식 공유해

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"박대리님! 지난번 포럼 준비과정이 어떻게 되나요? 체크리스트에는 어떤 게 있을까요?"각종 자격증과 대학 스펙에 상관없이 첫 입사를 한 직원에게는 가르쳐 주어야 할 게 많다. 사소하게는 프린터 설치 방법부터 크게는 고객 대응 방법 및 지난 행사 준비과정 등 사수를 따라다니며 배워야 한다. 신입사원뿐만이 아니다. 부서 이동을 하거나 인수인계를 받아야 하는 상황, 혹은 스크럼으로 새로운 일을 하게 되면 조직의 구성원들이 제로 상태에서 새롭게…
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