‘웰컴 투 플레이 월드’ 미래의 기회는 게임 안에 있다ㅣ인터비즈

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우리 경제는 원재료 중심의 농업에서 상품 중심의 산업으로, 다시 서비스 중심의 경제를 지나 '경험 경제 시대'에 진입했다. 경험 경제란 소비자가 가격과 품질에 의해 구매를 결정하는 게 아니라, 구매 과정 전반에 걸쳐 경험한 것들을 토대로 소비를 결정하는 걸 말한다. 경험 경제 시대에서는 고객이 제품을 구매할 때 느끼는 심리적 만족감까지 중요해진다. 이 과정에서 기업은 고객 경험을 적극 활용하게 된다. 산업 흐름은 더…
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