‘현장은 이런 곳이에요’ 사무실에서 현장 경험을 채우는 리더의 스킬 3가지

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리더가 해야 할 일 중 가장 중요한 것은 예나 지금이나 '정보를 다루는 일'이다. 리더에게 커뮤니케이션이 중요하다고 하는 이유는 '커뮤니케이션'이 바로 정보를 다루는 행위이기 때문이다. 그렇기 때문에 커뮤니케이션 방법은 휴먼 스킬 중에서도 중요한 항목이다.리더가 현장의 실무담당자보다 더 많은 정보를 가지고 있을 것이라고 단언할 수 없다. 특히 고객에 관한 정보는 실무자가 더 많이 가지고 있을 수밖에 없다. 이 때문에 오늘날에는 현장 중심형…
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