“오! 재밌겠는데?” 나도 몰랐던 취향 추천하는 넷플릭스의 데이터 전략!

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넷플릭스의 '추천'은 디지털 세상을 향해 '고객 취향 읽기'라는 판도라의 상자를 연 것과 같다. 고객은 오히려 추천 기술이 떨어져도 구색이 뛰어날 때 그 플랫폼이 자신의 니즈를 잘 이해해 준다고 여기기도 한다. 넷플릭스의 전략은 항상 최신 영화를 개봉해 관객몰이를 해야 하는 오프라인 영화관과는 다르다. 자신들이 보유한 미드 테일, 롱테일의 영화 '재고'들까지 무대에 오르게 해 수익력을 극대화하는 전략이다. 넷플릭스만의 2가지 진정한 차이가 있다.…
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