마스크 시대의 취소 버튼

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묘한 Action word, ‘취소’ 누가 UX Writing을 할 때 가장 많이 쓰는 단어가 뭐냐고 물으면 저는 망설임 없이 ‘확인’과 ‘취소’를 뽑습니다. 몇 년 전 모 휴대폰 제조사에 일했을 때 휴대폰 OS와 기본 탑재 앱의 텍스트를 모아 워드 클라우드를 만든 적이 있었는데, 거기에서도 정중앙에 떡하니 ‘취소’가 있었죠. 생각보다 ‘확인’이 적었던 이유에 대해선 언젠가 쓸 ‘확인’ 편에서 다시 설명하기로 합니다. 취소, 영어로…
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