개인화 서비스가 대세, 음원차트부터 커스터마이징 서비스까지

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바야흐로 개인화 시대를 넘어 ‘초개인화’ 시대에 살고 있다. 나의 취향을 분석해 내가 좋아할 상품, 서비스 등을 미리 예측해 제공 받기도 하며, 내가 원하는 나의 취향을 반영한 커스터마이징 서비스 등이 인기를 끌고 있다. 개인의 개성이 가장 중시 되는 시대에 살고 있는 것이다. 개인화 기술을 넘어 ‘초개인화’ 기술을 제공 받고 있는데, 초개인화는 실시간으로 소비자의 맥락과 처한 상황을 이해해 궁극적으로 고객이 필요한 부분을…
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