플립커뮤니케이션즈, 삼성생명 디지털 채널 선진화

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IT 기술이 발달함에 따라 디지털 서비스에 대한 고객의 요구 사항은 보험 업계를 비롯해 금융권에도 점차 많아지고 있다. 삼성생명은 이러한 고객의 요구에 기반해 인공지능과 빅데이터 기술을 도입하고 사용자 경험 분야 전문 인력 확충, R&D 투자 등으로 디지털 역량을 쌓아왔다. 이번 디지털 채널 선진화 프로젝트 또한 같은 맥락에서 진행했다고 볼 수 있다. 보험, 대출 등 금융상품을 중심으로 콘텐츠를 개선하고, PC 웹과 모바일…
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