이노그리드, 하이브리드 재택근무솔루션 네슬레코리아 콜센터에 구축

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전통적인 콜센터가 4차산업혁명시대 디지털트랜스포메이션(DT)을 만나 똑똑한 스마트 컨택센터로 탈바꿈하고 있다. 또한 최근 코로나19 확산으로 기업 및 콜센터 상담원 및 직원들의 건강과 안전, 중단 없는 업무를 위해 재택근무 솔루션에 업계의 관심이 높아지고 있다.클라우드 컴퓨팅 전문기업 이노그리드는 포스트 코로나시대를 대비해 재택근무 환경을 홈오피스로 한 차원 강화한 클라우드기반 재택근무솔루션 ‘다스잇(DaaSit)’을 네슬레코리아의 네스프레소 콜센터에 공급했다고 30일 밝혔다.네슬레코리아의 네스프레소 콜센터에 공급한 재택근무 솔루션 다스잇은 코로나19등…
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