효과적인 커뮤니케이션을 위한 3가지 도구

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스탠포드대학의 소통 명교수, 맷 에이브람스의 훌륭한 소통, 대화를 위한 3원칙을 소개한다. 효과적인 커뮤니케이션을 하고 싶은 사람이라면 위 동영상을 가끔 보고 이 3원칙을 명심하는 것이 좋을 것 같다. 효과적인 소통을 위해서는 structure, variety, paraphrasing이 중요하다. 우선 Structure가 중요하다. 말하고자 하는 바를 효과적으로 전달하기 위해서는 이런 구성을 따라라. -What, So What, Now What이다. 상대방을 납득시킬 수 있는 구성이다.  What은 우선 상대방에게 전달하려고…
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